Какие боты я делаю
Два типовых сценария. «Бот для заявок» — принимает обращения вместо звонков: клиент отвечает на пару вопросов, вам приходит готовая заявка с контактом. «Бот с бронированием» — полноценный администратор: показывает свободные слоты, записывает на конкретное время и не даёт записаться двоим на один час.
Под нетиповую задачу собираю сценарий с нуля: квизы, выдача прайса, статус заказа, ответы на частые вопросы. Главное правило — бот должен экономить ваше время, а не быть игрушкой.
Как это работает у клиента
Человек открывает бота по ссылке с сайта, из соцсетей или по QR-коду на стойке. Дальше — короткий диалог кнопками: услуга, время, имя. Никаких «скачайте приложение» и «зарегистрируйтесь»: Telegram уже установлен у большинства ваших клиентов.
Вы получаете уведомление о каждой заявке мгновенно. Управление — простыми командами: посмотреть записи на завтра, закрыть день, поменять слот. Учиться работать в новой системе не нужно.
Сроки и цена
Бот для заявок — 12 000 ₽ и 2–3 дня. Бот с бронированием — 25 000 ₽ и 5–7 дней: там добавляется календарь занятости и защита от двойной брони. Цена финальная и называется до старта; в неё входят сценарий, настройка на сервере и два раунда правок.
Абонплаты нет: бот работает на вашем сервере или на недорогом VPS за пару сотен рублей в месяц, доступы — у вас.
Бот вместе с сайтом
Сильнее всего связка: сайт собирает клиентов из поиска, бот превращает их в заявки — и всё падает в одну ленту уведомлений. Для мастерской «Печушка» я собрал такую систему целиком: каталог на сайте, заявки из бота, заказы и склад в одной базе.
