Что это такое
Веб-приложение под ваш процесс: список заказов со статусами, складские остатки, база клиентов. Открывается в браузере с компьютера или телефона, работает только для вас — без лишних модулей, настроек и обучения персонала.
Это не «коробочная CRM», в которой используется три кнопки из ста. Я смотрю, как вы реально ведёте заказы, и переношу этот процесс в систему — поэтому ей начинают пользоваться с первого дня.
Откуда берутся данные
Заявки с сайта и из телеграм-бота падают в ту же базу автоматически — ничего не переносится руками. Новый заказ появляется в списке со статусом «новый», дальше вы двигаете его по этапам: в работе, готов, оплачен.
Если есть склад — система списывает материалы по заказу и показывает, что заканчивается. Для мастерской «Печушка» это заменило блокнот, чат с самим собой и таблицу, которую забывали обновлять.
Сколько это стоит
Зависит от процесса: учёт заказов без склада — одна цена, с остатками и ботом — другая. После разбора задачи называю фиксированную цифру и срок; типовая система собирается за одну-две недели. Оплата 50/50, исходники и база — ваши.
Дешевле всего начинать с малого: запустить учёт заказов, пожить с ним месяц и добавить склад, когда станет ясно, чего не хватает. Так вы не платите за функции «на вырост».
Технически
Система живёт на вашем сервере или недорогом VPS. Никакой абонплаты и оплаты «за пользователей»: единственный регулярный расход — хостинг за пару сотен рублей. Резервные копии настраиваю сразу.
