Haerin

За что платит владелец сайта: домен, хостинг, абонплата

· 6 мин чтения

Три вертикальные колонки разной высоты на тёмном фоне — метафора статей расходов на содержание сайта

Быстрый тест для владельца сайта: за что вы платите «те самые несколько тысяч раз в год», кому именно и что произойдёт, если в этом году не заплатить? Если ответ не складывается за минуту — вы не одиноки: устройство расходов при запуске сайта обычно никто не объясняет.

Коротко

  • Домен — самый дешёвый и самый важный платёж: при неоплате имя со временем уходит в свободную продажу, и это необратимо.
  • Неоплата хостинга неприятна, но поправима: сайт поднимается из копии на другом хостинге, а домен остаётся вашим.
  • На конструкторе домен, хостинг и платформа слиты в одну подписку: не заплатили — сайт выключается целиком.
  • Домен и хостинг оформляются на вас — на ваши аккаунты, почту и карту, а не на разработчика или агентство.

Исправляю: вот из чего состоит содержание сайта, что случится при неоплате каждой строки и на кого всё должно быть оформлено.

Домен: ваше имя в интернете

Домен — это адрес вида vashafirma.ru. Его не покупают навсегда — его регистрируют на год и продлевают.

Стоимость для зоны .ru — от пары сотен рублей за первый год (акции регистраторов) до порядка тысячи за продление; точные цифры смотрите у регистратора, порядок именно такой. Это самый дешёвый и самый важный платёж из всех.

Что будет при неоплате: сайт и почта на домене перестанут работать; какое-то время домен можно восстановить, потом он уходит в свободную продажу — и его может занять кто угодно, включая конкурента или перекупщика, который предложит выкупить ваше же имя обратно уже за другие деньги.

Что происходит при неоплате домена: после свободной продажи вернуть имя можно только выкупом.

Визитки, вывеска и реклама с адресом при этом останутся у вас на руках.

Хостинг: место, где сайт живёт

Хостинг — это сервер, с которого сайт отдаётся посетителям. Для сайта малого бизнеса достаточно тарифа за две-четыре сотни рублей в месяц; арендованный виртуальный сервер под задачи посерьёзнее — от нескольких сотен. Дороже — уже для нагрузок, которых у сайта-визитки не бывает.

Что будет при неоплате: сайт перестанет открываться — но, в отличие от домена, ничего не сгорает безвозвратно: файлы обычно хранятся у хостера какое-то время, а если у вас есть копия сайта, поднять его на новом хостинге — вопрос вечера.

Домен при этом остаётся вашим. Поэтому хостинг — наименее страшная строка: неприятно, но поправимо.

Абонплата конструктора: одна строка вместо трёх

Если сайт собран на конструкторе, домен-хостинг-платформа для вас слиты в одну подписку — и при её неоплате сайт выключается целиком, без возможности забрать файлы.

Полная арифметика «аренда против владения» разобрана в посте конструктор или свой сайт; как переехать, если аренда надоела, — на странице переноса. Здесь конструктор останется одной строкой в сводной таблице ниже.

Сводная таблица: что случится, если перестать платить

Кому не заплатилиЧто случитсяПоследствия
ДоменСайт и почта умирают; имя со временем уходит в свободную продажуНеобратимые. Приоритет платежа — максимальный
ХостингСайт не открывается, но восстановим из копии на любом другом хостингеОбратимые
КонструкторСайт выключается целиком, забрать нечегоНеобратимые без возврата в подписку
Разработчику (если у вас свой сайт)Ничего не случитсяРазовая оплата не требует продления

У меня, например, абонплаты за сайт нет: после запуска вы платите только регистратору и хостеру напрямую.

Четвёртая строка, о которой забывают: почта и копии

К трём очевидным статьям добавлю две полускрытые. Почта на домене (вида zakaz@vashafirma.ru) обычно живёт либо у хостера, либо у почтового сервиса — и оплачивается вместе с ними.

Проверьте, где живёт ваша: истории «сменили хостинг — месяц не получали писем от клиентов» происходят именно из-за того, что про почту при переезде не вспомнили.

Резервные копии — строка, которая стоит копейки или вообще ничего (у приличных хостеров входит в тариф), но именно она превращает любую аварию из катастрофы в неудобство.

Годовой бюджет владельца: условный пример

Сведём всё в одну условную смету своего сайта (не конструктора):

  • домен и хостинг — 2 400–⁠4 800 ₽ в год, то есть 200–⁠400 ₽ в месяц;
  • почта — от нуля до пары тысяч, по вкусу;
  • копии — обычно в тарифе.

Итого обязательная часть — домен и хостинг — обходится в 2 400–⁠4 800 ₽ в год, примерно как пара чашек кофе в месяц. Никаких обязательных платежей разработчику в этой смете нет.

Всё сверх этой сметы — предмет для вопросов. «Продление лицензии движка», «техническое обслуживание», «поддержка работоспособности» за десятки тысяч в год — просите расшифровку: что конкретно делается и что будет, если не платить.

Иногда за строкой стоит реальная работа, и это нормально; нередко — привычка платить не глядя.

Отличить работу от привычки помогает один вопрос в переписке: «пришлите, пожалуйста, список того, что было сделано по поддержке за последние три месяца».

«Ну, мы следим, чтобы всё работало»

  • Повод пересмотреть строку.
  • Следить, чтобы работало, умеет и сам хостинг, бесплатно.

Ответ списком

  • Обновления, копии, правки, мониторинг — так отвечает реальный подрядчик.
  • Платите со спокойной душой.

Календарь владельца: годовой ритм

Чтобы финансовая гигиена не требовала мыслей, сведите её в календарь — три события в год закрывают всё:

  • Дата продления домена (поставьте напоминание за месяц): проверить, что автопродление включено и карта в аккаунте регистратора живая. Одно напоминание страхует от самой дорогой потери.
  • Дата продления хостинга: заодно раз в год спросите себя, устраивает ли тариф и скорость — переезд между хостингами не страшен, а конкуренция среди них работает на вас.
  • Январь, любой день: инвентаризация доступов. Куда я могу войти: регистратор, хостинг, почта, счётчик, панель сайта? Пароли живы, привязаны к моей почте и телефону? Пятнадцать минут в год — и никакая смена подрядчика, телефона или сотрудника не станет катастрофой.

Если сайт делал человек, которого больше нет

Частый и болезненный случай: сайт работает, а делал его подрядчик, связь с которым потеряна — и непонятно, где что лежит. План действий:

  1. Найдите, кому платили за домен и хостинг

    По чеку или выписке.

  2. Восстановите доступ к домену как владелец

    Через регистратора домена — его видно по открытым данным домена. Для этого и важно, чтобы домен был оформлен на вас.

  3. Запросите у хостера доступ к файлам сайта

    Подтвердив владение доменом.

Как правило, всё восстанавливается без старого подрядчика — дольше всего идёт переписка со службами поддержки.

Хуже, если домен оформлен на исчезнувшего исполнителя: тогда впереди процедура передачи прав через регистратора с документами, а иногда — регистрация нового домена и переезд.

Это решаемо, но именно поэтому пункт «домен на вас» стоит повторять везде, где он к месту: одна строчка в анкете регистратора экономит недели разбирательств.

На кого всё оформлять

Правило одно, и оно не обсуждается: домен и хостинг оформляются на вас — на ваши аккаунты, вашу почту, вашу карту. Не на разработчика, не на «знакомого сисадмина», не на маркетинговое агентство.

История «сайт делал человек, домен у него, человек пропал» — одна из самых дорогих в этой сфере: технически сайт ваш, юридически — ничей.

Проверьте прямо сегодня, это десять минут

  • В личном кабинете какого регистратора живёт ваш домен и есть ли у вас туда доступ.
  • Куда приходят письма о продлении.
  • Кто владелец аккаунта хостинга.

Если что-то оформлено на подрядчика — попросите передать: нормальный исполнитель сделает это без разговоров, у меня передача доступов вообще входит в процесс сдачи проекта.

Нужен сайт или телеграм-бот под вашу задачу? Обсудить проект →

Читать дальше